Visana: l'assureur efficace
L'utilisation efficace et responsable des primes perçues constitue pour Visana une évidence, et figure donc au rang des priorités dans la politique de l'entreprise. Avec seulement 4% de frais administratifs (2020) dans l’assurance-maladie obligatoire (LAMal), Visana fait partie des assureurs-maladie les plus efficaces de Suisse. En d'autres termes, 96% des recettes de prime sont reversées sous forme de prestations.
Nous remercions nos clientes et clients pour les bonnes notes accordées
Satisfaction de la clientèle: nouvel excellent placement pour Visana
Visana continue à respecter son engagement de faire partie des meilleures caisses-maladie, en ce qui concerne la satisfaction de la clientèle. bonus.ch nous a décerné une note de 5.4, dans le sondage de la clientèle de cette année. Visana obtient ainsi la première place des assurances-maladies suisses avec la satisfaction de la clientèle la plus élevée. Cette distinction nous encourage et nous motive à donner chaque jour le meilleur de nous-mêmes.
La clientèle apprécie l’app Visana pour smartphones
L’app Visana pour smartphones est excellente et elle est la deuxième meilleure app de Suisse, en comparaison avec celles proposées dans la branche. C’est ce que confirme l’Institut suisse des tests qualité (ISTQ), qui a pour cela interrogé plus de 63 000 clientes et clients au total. L’app de Visana est très facile d’utilisation, fiable, fonctionnelle et également dotée d’un design attrayant.
