FAQ für Versicherte

Visana empfiehlt die freiwillige Impfung (zweifache Grundimpfung plus Auffrischungsimpfung «Booster) gegen das Coronavirus.

Ja, Beratungen vor Ort sind möglich. Dies unter Einhaltung strenger Schutzmassnahmen. Dabei werden die Einschränkungen beachtet, die aktuell gemäss BAG angezeigt sind. Für den Fall, dass der persönliche Kontakt wegen der Coronakrise vorübergehend nicht stattfinden kann, nutzen Sie einfach und bequem unser digitales Serviceangebot.

Visana schliesst heute niemanden im Vorneherein von einer Zusatzversicherung aus. Der Abschluss einer Zusatzversicherung setzt, wie bis anhin und üblich, eine sorgfältige Prüfung voraus. Da wir die möglichen Langzeitfolgen von COVID-19 zum jetzigen Zeitpunkt nicht kennen, erheben wir keinen Prämienzuschlag. Laut Krankenkassenverbänden und Patientenorganisationen ist eine Unterscheidung zwischen dem Coronavirus und anderen Erkrankungen für die Zulassung zu einer Zusatzversicherung auch nicht zulässig.

Nein, die Kosten für das Arztzeugnis müssen Sie selber tragen. Danke für Ihr Verständnis.

Der Bund übernimmt, unabhängig ob Symptome vorhanden sind oder nicht, die Kosten für Schnelltests, sofern diese mittels Nasen-Rachen-Abstrich durchgeführt werden.

Ob der Bund die Kosten für die aufwendigeren PCR-Tests übernimmt ist abhängig davon, warum ein Test erfolgt. Kosten für PCR-Tests werden übernommen, wenn Sie sich z.B. aufgrund von Symptomen, einer Meldung der SwissCovid App oder einer behördlichen/ärztlichen Anweisung testen lassen.

Kosten für PCR-Tests werden nicht übernommen, wenn Sie z.B. ein negatives Testresultat für eine Reise benötigen.

Der Bund übernimmt die Kosten für serologische Antikörper-Tests nur unter bestimmten Voraussetzungen. Die aktuelle Regelung ist im Detail auf der Seite des BAG im Faktenblatt «Coronavirus – Kostenübernahme der Analyse und der damit verbundenen Leistungen» unter Punkt 4.2 zu finden.

Der Bund trägt die Kosten für den Bezug von Coronavirus-Selbsttests nicht mehr, deshalb ist keine Kostenübernahme möglich.

Da es sich hierbei nicht um Leistungen handelt, die aus der Grundversicherung oder aus Zusatzversicherungen gedeckt sind, ist keine Kostenübernahme möglich.

Die Impfung ist für die Versicherten kostenlos. D.h. wir berechnen Ihnen dafür weder Franchise noch Selbstbehalt. Die Kosten werden zwischen Krankenkasse, Bund und Kantonen aufgeteilt.

Wenn Sie an Covid-19 erkranken, bezahlt Visana Ihre Behandlung durch die Grund- sowie Zusatzversicherung. Weiterhin gilt, dass die Kostenbeteiligung, der Selbstbehalt und die bestehenden Versicherungsbedingungen berücksichtigt werden.

Die Kosten, die sich aufgrund der Coronakrise ergeben, können erst grob geschätzt werden. Bis jetzt hatte die finanzielle Belastung der Versicherer noch keine prämienrelevanten Auswirkungen. Die Versicherer konnten dank ihrer guten Reservesituation allfällige Mehrkosten, die durch die Pandemie entstehen, eindämmen.